業務の効率化には「通話型」のナースコールが便利!万能な見守りシステム「Yuiコール」

Yui主装置、Yuiステーション、無線LANアクセスポイント
  • ナースコール導入の施設種類住宅型有料老人ホーム
  • ナースコール導入の場所静岡県富士市
  • ナースコール導入施設の床数30床
  • ナースコール導入日2024年9月30日

お客様の課題

コストを抑えたナースコールを探しており、通話機能は不要とのこと。求められているのは「どこで呼び出しがあったのかが明確に把握できる機能」です。また、居室内の状況を画像で確認ができる見守りシステムの導入もご検討されていました。

提案内容

ナースコールは単なる呼び出し機能だけではなく、「呼び出しの理由」や「緊急性の把握」を迅速に行えることが重要です。通話機能がないナースコールでは、スタッフが現場に到着するまで状況が分からず、結果として対応の遅れや無駄な移動が発生するリスクがあります。
そこで、居室とスタッフ間で通話が可能な通話型ナースコールシステムをご提案しました。
これにより、呼び出しがあった際にスタッフが即座に入居者と通話でやり取りを行え、状況を把握したうえで的確な対応を行うことができることをご提案しました。

導入システム
Yuiコール制御装置 ナースコール制御装置 ナースコール・コードレス・電話機能を一体化し拡張性に優れた「オールインワン交換機」 3時間対応停電用バッテリー内蔵
多機能表示機 >> ナースコール多機能表示機 内線・外線通話機能付きで、居室からのコールを表示し、コードレスの呼出や外線通話が可能な多機能表示機
有線通話型(B)呼出押しボタン >> ナースコール有線通話型呼出押しボタンBタイプ 双方通話対応マイク、スピーカー装備で双方向通話が可能な有線型押ボタン
トイレ・浴室用呼出押しボタン >> ナースコールトイレ・浴室用呼び出し押しボタン 浴室やトイレなど水場が近い場所でも安心して使用できる防水型呼出押しボタン
PHS基地局 PHS基地局 PHSハンディナースコール端末を中継できる装置。高速ハンドオーバーが可能です。
PHS(ハンディナース) >> PHSコードレスホン 多機能タイプ・防水タイプ・防雨高耐性タイプ
多機能ボタンで転送や外線通話も可能なハンディナースなど、用途に合わせて選択可能です。
Yuiステーション >> Yuiステーション デジタル表示板として呼出し表示や呼出履歴の蓄積が可能です。センサーとの連携で呼吸や心拍、室内の温度など入居者の状況・状態を管理できることも特長です。
ベッドセンサー >> ベッドセンサー ナースコールの呼び出し端子に繋いで徘徊感知、ベッドからの転倒や抜け出しを感知、入居者の起床を感知しスタッフにお知らせします。また、同時に入居者の心拍・呼吸も自動で測定。
Webカメラ >> ナースコールに組み込む監視システム、ネットワークカメラ ネットワークカメラの機能追加で、セキュリティ対策が可能です。
インターホン  インターホン 玄関や出入口のドアホンとしても使えるデジタルインターホン
機器構成一覧
  • Yuiコール制御装置・・・・・・・・・・・1機
  • 多機能電話機・・・・・・・・・・・・・・2台
  • 有線型呼出押しボタン・・・・・・・・・・30台
  • トイレ・浴室用防水呼出押しボタン・・・・36台
  • PHS基地局・・・・・・・・・・・・・・・4機
  • PHSコードレスホン・・・・・・・・・・・4台
  • Yuiステーション(管理PC)・・・・・・・・1台
  • Yuiベッドセンサー・・・・・・・・・・・30機
  • Webカメラ・・・・・・・・・・・・・・・30台
  • インターホン・・・・・・・・・・・・・・2台

導入の決め手

導入をご検討いただく過程で、お客様には当社へお越しいただき、ナースコールシステムのデモ環境をご覧いただきました。実際の操作を通じて、着信から通知までの反応速度の速さに強い関心を持たれ、システムの実用性と即応性をご評価いただきました。
当社のナースコールシステムでは、すべての着信がPHS端末へ連動し通知されるので、夜間などスタッフが分散している時間帯でも、どこで何が起こっているのか瞬時に把握できます。
また、Yuiステーションに搭載されている以下の機能にもご興味を持っていただきました。
①呼出しごとに区切られた画像録画機能による見守りの可視化と管理
②生活習慣グラフによる入居者の行動パターンの把握
③入居者情報の一元的な閲覧

これらの機能が、日々の介護業務の効率化と質の向上に期待できます。さらに、当社がお客様の地元企業であることも大きな安心材料となり、何かあった際の迅速な対応が期待できる点を理由に、前向きなご検討に繋がりました。

導入後のお客様からの反応

ナースコールや見守りセンサーの反応はもちろん、カメラをリモートで確認できる点については高く評価をしていただいております。この機能により、居室の状況をリアルタイムで確認でき、スタッフの迅速な対応が可能となる点にご満足いただいております

お客様データ

導入施設様は、地上2階建ての住宅型有料老人ホームです。1階に事務室、浴室、食堂、訓練室、2階に居室で構成されています。