愛知県内に、グループ施設が岡崎・岩津・新安城と3施設にYuiコールシステムを導入済。スタッフが施設間移動や応援が比較的多いため、他の施設と同様の構成で操作性も統一したい。また、全施設で共通して使用している介護記録ソフト「カナミック」との連携運用も前提としており、これを実現する必要がありました。 さらに、新築工事と並行してナースコールに関わる設備費を建築本体工事費に組み込み、見守り機器およびネットワーク関連の費用については、運営法人側によるリース契約にて導入を行う計画を考えています。

本施設では、既存の3施設と同様の操作性・構成で「Yui」システムを導入したことにより、スタッフは操作に戸惑うことなく、スムーズに運用を開始することができました。すでに他施設での運用経験があるため、現場での受け入れもスムーズでした。また、リモート保守による柔軟な対応が高く評価されており、運用を開始してから気づいた細かな設定変更にも即時対応していただいた。たとえば、「KT」や「PHS」の鳴動設定を初期状態から変更したいという現場からの要望に対し、遠隔操作で迅速に設定変更を行い、業務に支障をきたすことなく調整を完了することができた。これまでの3施設における丁寧なフォロー体制と迅速な対応実績に対しても信頼をいただいており、「安心して使用できる」との評価の言葉を頂戴しております。今後も同様のサポート体制を継続し、現場に寄り添った運用支援を行ってまいります。

お客様データ

導入施設様は、地上2階建てのサービス付き高齢者向け住宅です。１階は居室、浴室、食堂、事務室、２階は居室で構成されています。