施設内のコミュニケーション機器を一元化し、誰でも簡単に操作できるシステムを求めておられました。具体的には、電話設備・ナースコール・PHS・玄関ドアホンが連動し、職員がどこにいても電気錠の解除ができる環境を整えたいというご要望でした。また、鳴音設定などの柔軟な運用変更が可能であること、導入コストが抑えられること、将来的には見守り機器やスマートフォンとの連携が可能な拡張性も重視されていました。特に玄関対応の初動を迅速に行いたいというニーズがありました。

導入後は大きなトラブルもなく、システムは安定して稼働しています。運用開始後、一部鳴音設定に関する変更の要望がありましたが、リモート保守によって迅速に対応することができました。また、「誰もが使える簡単な操作性」について特に高い評価をいただいており、日常業務ですぐに取り入れられました。また、館内のどこにいても呼び出しをうけられるPHS端末の利便性についても、現場のスタッフから「すぐに対応できて便利」との声を多くいただきました。今後は、補助金を活用しながら見守りシステムの導入を検討していくとのことで、Yuiシステムはそうした将来的な機器連携にも対応可能か設計となっており、拡張に向けた基盤としてもご期待をいただいております。

お客様データ

導入施設様は、地上4階建てのサービス付き高齢者向け住宅です。１階は宿泊室、浴室、コミュニティースペース、事務室、２階は居室、多目的室、保育室、食堂、３階は居室、食堂、デイケア室、４階はリハビリ室で構成されています。