ナースコールシステムにトラブルが生じたらどうすればいいの?

口頭の説明にて復旧する場合もございますので、まず弊社へお問合せ下さい。

新ナースコールシステム『Yuiコール』のトラブル発生時の対応イメージ
  • ナースコールの呼出しができない。呼び出し音が鳴りっぱなしになる。外線が不通となる。など、Yuiコールの動作に障害が発生しましたら、口頭の説明にて復旧する場合もございますのでまず弊社へお問合せ下さい。
  • 障害の要因は回線トラブルや老朽化、雷による停電など多岐に渡ります。まずはヒアリングを行い、初期対応と障害の切り分けをし必要な場合、近くの拠点からサービスマンの訪問手配、機器の手配を行います。

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